Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 19 декабря 2022 г. № 877, которое вступило в силу со 2 января 2023 г., внесены изменения в нормативные правовые акты, регулирующие вопросы организации работы с книгой замечаний и предложений, а также ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц.
Внесение данных изменений обусловлено необходимостью приведения актов законодательства в соответствие с Законом Республики Беларусь от 28 июня 2022 г. № 176-З «Об изменении Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2011 г. № 1786 «Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей»